服务热线:4008-888-888

公司动态

提升品质减轻负担 “家政36条”提振行业服务信

  据艾瑞机构的调研报道显示:2018年末,中国母婴家庭群体规模达到2.86亿,而随着80后、90后成为母婴市场消费主体,针对母婴护理的专业化需求走高,好月嫂“一嫂难求”,十分抢手,很多消费者甚至要提前半年预定都难以约到心仪的月嫂,很多一线城市优质月嫂的薪资已经突破2万元。家政从业者不再是“伺候人”的低人一等的工作,而是凭借知识技能获得用户认可的专业化岗位,尤其是月嫂这样需要大量专业知识与实践经验的岗位,集护士、营养师、新生儿护理工作性质于一身,更是需要通过系统化培训建立竞争壁垒。

  1040阳光工程连锁经营解密: 1040骗局之你知道传销里的经理都有那些套路吗

  麻某身份被违法冒用背后,或许存在着一条户口信息买卖——高考移民的灰色利益链条,其参与者恐涉及多部门工作人员,如果详查,牵扯出来的可能是严重的户口腐败问题。

  为顺应家庭服务业的发展,满足市场需求,促进外来劳动者和失业人员的就业需求。6月23日,狮山横塘街道组织的首期月子保姆班在金管家职业培训学校顺利开班,经过前期的宣传,共吸引了26名学员报名参加培训。

  五月槐花香:卖假古董卖出真汉奸的名声,佟奉全中了套路,实在是有嘴说不清

  客户见面的第一印象是非常重要的。卢老师着重训练了大家和客户会面时的礼仪,让大家和客户能够进行良好的合作。

  7月10日,连日强降雨导致福建省武夷山市低洼地带许多民房受淹。洪水过后,民众开始清洗受淹物品。中新社记者 王东明 摄

  7月15号上午,李连和主席一行实地考察了位于南京的蚕食生活南京中心/蚕食职业技能培训学校。董事长王建波先生全程陪同并为主席介绍蚕食新家政的发展大事记、讲解蚕食公司的商业模式、介绍蚕食生活的数据系统,蚕食生活目前主营的家政服务项目和保洁服务项目以及公司市场化运营的操作流程等内容,同时对公司的发展规划也向李主席做了详细的介绍。

  1040阳光工程连锁经营解密: 1040骗局之你知道传销里那些老总都有那些套路与坑?

  70年来,余村人从“求生存”到“谋发展”,从“盼温饱”到“讲环保”…..在绿水青山间,他们再谋绿色发...

  现在的公司已经步入正轨,不再像以前那样需要到处发传单,有了稳定的客户群体,有时客户还需要预约时间等待,才能上门服务。

  森林之王老虎代表班长,智慧化身猫头鹰就是学习委员,以勤劳著称的小松鼠则是劳动委员……贵阳一学校老师将班里每位同学都绘成了一只小动物,全班46个同学,每一位都被赋予了不同的动物化身。老师在家访时,还将每一位同学的地址绘制成了一张森林王国家访地图,超有爱!(李婧刘鹏)

  在比赛现场,家政服务组选手比拼玻璃清洁、熨烫衣裤、花色拼盘,养老服务组比试换床单、轮椅、心脏复苏。记者了解到,此次大赛由合肥市家政服务协会承办,参赛人员涵盖了全市18至55周岁家庭服务业从业者。

  而且因为做钟点工是一项辛苦的体力活,钟点工人员每次上户服务都几乎是几个小时毫不停歇地工作,这也对人员的身体素质要求比较高。

  2018世界制造业大会于5月25日—27日在安徽省省会合肥举办本次大会以“创新

  本次培训中获胜的前三名团队,收到了领导的表扬,并颁发了获奖证书。全体学员顺利结业,收获满满!看她们笑得多甜!

  一位妈妈把患肺炎的孩子送去住院,回到家说自己一口气顶在喉咙口,难受得吃不下饭,就坐在饭桌前掉眼泪。卓红英用小儿推拿的方式,边帮着顺气边陪着聊天。讲的哪些话,她转眼就忘了,“完全是顺着人家的意思在讲。”一刻钟后,妈妈说自己没事儿了,拿起筷子要吃饭。

  原标题:提升品质减轻负担 增强从业者归属感“家政36条”提振行业服务信心从业人员难找,素质参差不齐,服务不规范近年来,随着居民消费能力不断增强,

  市总工会中顺家政公司对家政从业人员进行技能培训。 (资料图片记者 雷伟东 摄)

  从业人员难找,素质参差不齐,服务不规范近年来,随着居民消费能力不断增强,全面二孩政策推进实施、老龄化程度不断加深,居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等多样化的家政服务需求呈现刚性增长。

  面对家政服务业现状,近日国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》明确提出,要提高家政从业人员素质、着力发展员工制家政企业、改善家政服务人员从业环境等,涉及10大领域,共计36条。对此,受访者普遍表示,促进家政服务业提质扩容,有助于这一领域实现高质量发展,《意见》中“支持院校增设一批家政服务相关专业”“将符合条件的家政从业人员纳入公租房保障范围”等内容,有助于破解行业发展难题,将会对家政服务业的发展产生深层次影响。

  “一开始服务还不错,一两个月后就逐渐不行了,不守时、保洁不到位等问题越来越多。”家住我市高阳里附近一小区的受访者谭瑞向记者讲述了她两次寻求家政服务的经历。“母亲行动不便,我找保姆照顾她,每次都选正规的家政公司,但还是会遇到这样那样的问题。”谭瑞感叹说,想找个合适的家政员太不容易了。

  采访中,不少家政服务对象向记者提到,从业人员专业技能不佳、服务品质不稳定、相互沟通存在障碍等问题较为突出。对此,部分家政服务企业的负责人表示,合适的从业人员难觅、培训过程中理论与实践结合有待加强等问题,是家政服务业发展中的短板。

  “要弥补这一短板,还得依靠专业化的管理和培训。”我市一家家政服务企业负责人宋先生向记者展示了一张图表。他说:“这是我们的培训分类清单,大类有住家型、不住家型、钟点工,细分为做饭、做家务、照顾孩子、照顾病人、饲养宠物等。对每一项,我们都有详细的培训计划,以满足孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等不同服务对象的需求,但从实际效果来看,由于不同的从业人员学历、年龄以及接受能力存在差异,培训效果并不稳定。”

  据此,宋先生对《意见》中“加大岗前培训和回炉培训工作力度”非常认同。特别是“在岗家政服务人员每两年至少得到1次回炉培训”“组织30所左右院校和企业引进国际先进课程设计和教学管理体系”等内容,有助于从根本上保证从业人员的服务质量。

  记者在采访中还发现,不少受访的家政服务企业负责人,对《意见》中“支持院校增设一批家政服务相关专业”深表期待。他们认为“每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校开设家政服务相关专业,扩大招生规模”,是提升家政服务从业人员整体素质的关键举措。

  “从事家政服务,总是觉得没有归属感”“每月就是按谈好的价钱拿工资,其他保障很少”“住得远、开销大,一个月下来攒下的钱不多”⋯⋯采访中,记者发现不少家政员对自己所从事的工作也不满意。相比于熟人介绍,他们更愿意通过家政公司找雇主,毕竟渠道正规。

  “但是,这些家政公司大都扮演着中介的角色。虽然也对我们进行培训、管理,但服务、保障并不是很到位,大家的归属感不强,人员流动频繁。”从渭南来西安务工的石女士从事家政服务工作已近8年,接触过多家家政服务企业。“我希望成为企业的一名员工,这样,工作会更有保障,干劲也会更足!”事实上,《意见》中“着力发展员工制家政企业”的内容,也有助于石女士实现自己的这一愿望。

  记者了解到,员工制家政企业,是指直接与消费者(客户)签订服务合同,与家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议并缴纳社会保险费,统一安排服务人员为消费者(客户)提供服务,直接支付或代发服务人员不低于当地最低工资标准的劳动报酬,并对服务人员进行持续培训管理的企业。

  根据《意见》,员工制家政企业员工根据用工方式参加相应社会保险,重点城市率先支持员工制家政企业发展,加大社保补贴力度,利用城市现有设施改造作为员工制家政服务人员集体宿舍。《意见》提出,各地支持有条件的员工制家政企业提供职工集体宿舍,园区配建职工宿舍优先面向员工制家政服务人员

  “我对这些内容非常欢迎,员工制家政企业的发展方向,让我们的归属感更强,工作也更有保障了。”月嫂司女士告诉记者,她注意到了《意见》中关于“分类制定家政服务人员体检项目和标准”的内容。

  “月嫂的服务对象会经常更换,每接触一家新的服务对象,对方大都要求我们提供体检信息,有时甚至会出现反复体检的情况,一旦我们提出异议,就容易引起误会和矛盾。”司女士说,《意见》中提到的“研究制定科学合理的家政服务人员体检项目和标准,更好为家政服务人员提供体检服务”,可以让她摆脱上述困扰。依托正规的家政企业,服务对象也会更加放心。

  众所周知,家政服务的对象大都分布在城市的居住集中区域,其中不乏老旧小区。服务人员与服务对象居住距离较远等情况,成为增大服务成本、加大服务对象经济压力的重要因素。对此,《意见》中“推动家政进社区”等内容备受家政服务从业者和服务对象的认同。

  “推动家政进社区,促进居民就近享有便捷服务,对我们这些中老年人来说,尤为关键。”市民张建明告诉记者,老旧小区改造,让大家的居住环境得到改善,也为家政企业在社区设置服务网点提供了便利。

  “《意见》中关于积极推动改善家政从业人员居住条件的内容,符合条件的家政从业人员将被纳入公租房保障范围,有条件的地方可集中配租。”一位在我市从事家政服务工作的受访者杨女士说,她非常期待《意见》中关于“家政从业人员通过市场租房居住的,政府对符合条件的给予租赁补贴”能够尽快细化、落实。她说:“家政服务从业者和服务对象的负担都减轻了,我们的收入也能显著增长,这有助于整个行业的健康、稳定发展。”

  除凤凰网注明之服务条款外,其它因使用凤凰网而引致之任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识 产权侵犯及其所造成的各种损失(包括因下载而感染电脑病毒),凤凰网概不负责,亦不承担任何法律责任。

  任何透过凤凰网网页而链接及得到之资讯、产品及服务,凤凰网概不负责,亦不负任何法律责任。

  凤凰网认为,一切网民在进入凤凰网主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。 敬请谅解。